Dernière mise à jour: 03 février 2026
Politique de confidentialité pour Sophrologue79.fr
Introduction
Je suis Carly Rodriguez, sophrologue RNCP à Nueil-les-Aubiers. Au sein de mon cabinet, je veille à respecter votre vie privée en ne collectant que les données indispensables au bon fonctionnement de mon site, à la prise de rendez-vous et à l’achat éventuel d’accessoires de bien-être, sans intrusion superflue.
1. Qui suis je ?
L’adresse de mon site est : https://sophrologue79.fr
Éditeur du site : Carly Rodriguez – Cabinet de Sophrologie Carly Rodriguez
Adresse : 18 place St Mélaine, 79250 Nueil-les-Aubiers
SIRET : 99151162700010
Email : contact@sophrologue79.fr
Téléphone : 07 43 33 54 57
Conformément à l’article 37 du RGPD, je ne suis pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO), car mon activité n’implique pas de traitements à grande échelle.
2.Données collectées et finalités
2.1 Prise de rendez-vous et suivi
Données collectées : nom, prénom, email, téléphone, motif de consultation.
Finalité : organiser et assurer votre accompagnement sophrologique via Calendly.
Base légale : exécution du contrat de prestation.
2.2 Commentaires
Lorsque vous publiez un commentaire, je collecte d’abord, les informations que vous saisissez (nom, email, contenu), puis j’enregistre votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, afin de lutter efficacement contre le spam et de modérer les échanges. Je transmets une version anonymisée (hash) de votre email au service Gravatar pour afficher votre avatar.
Vous avez un droit à l’effacement de votre commentaire à tout moment : vous pouvez en faire la demande via mon formulaire de contact. Tout commentaire inactif depuis plus de cinq ans sera anonymisé ou supprimé automatiquement.
2.3 Paiements en ligne
Les paiements en ligne sont gérés par Stripe via Calendly. À ce titre :
Stripe collecte et traite vos données de paiement (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme) conformément aux normes PCI-DSS.
Aucune information bancaire n’est stockée sur ce site ; toutes les données sont transmises et conservées exclusivement par Stripe.
Pour plus de détails sur le traitement de vos données de paiement : https://stripe.com/fr/privacy
2.4 Cookies et traceurs
Je n’utilise que des cookies strictement nécessaires :
Cookies de session (navigation, préférences d’affichage)
Cookies de connexion sécurisée (durée : fermeture du navigateur ou deux semaines si « Se souvenir de moi »)
Je n’active aucun autre traceur (statistiques, marketing, panier) avant que vous ne donniez explicitement votre consentement via ma plateforme de gestion des consentements (CMP). Celle-ci bloque automatiquement tous les traceurs tiers tant que vous ne les avez pas acceptés. Pour consulter le détail des cookies (nom, finalité, durée, tiers), cliquez sur « En savoir plus » sous la bannière cookies.
Cookies tiers liés à la prise de RDV et au paiement :
Calendly : Cookies nécessaires au fonctionnement du système de réservation
(durée : session ou 12 mois selon le type). Politique : https://calendly.com/privacy
Stripe : Cookies nécessaires au traitement sécurisé des paiements et à la prévention de la fraude (durée : jusqu’à 12 mois). Politique : https://stripe.com/fr/privacy
Ces cookies sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé et ne nécessitent pas de consentement préalable (exemption article 82 de la loi Informatique et Libertés).
2.5 Contenus tiers et embarqués
Les médias intégrés (vidéos, images, articles) respectent la politique de confidentialité des plateformes hôtes (YouTube, Instagram, LinkedIn, Facebook). Ainsi, ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces sites. En effet, ils peuvent collecter des données, utiliser des cookies et des outils de suivi tiers. De plus, ils suivent ensuite vos interactions dès que vous vous connectez à votre compte.
3. Durée de conservation
Dossiers clients et rendez-vous : conservés 2 ans après la dernière séance.
Données des prospects (demandes d’information) : conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
Commentaires publiés : anonymisés ou supprimés après 5 ans d’inactivité.
Données de paiement : confiées à Stripe, conservées selon les durées légales.
Cookies de consentement : stockés 6 mois.
Données de facturation (vente d’accessoires) : conservées 10 ans pour obligations fiscales.
4. Sécurité et localisation des données
Je confie l’hébergement de mon site à LWS en France.
J’ai activé un certificat SSL/TLS Let’s Encrypt pour sécuriser toutes les connexions (HTTPS/TLS).
Je chiffre quotidiennement les sauvegardes en AES-256 et les stocke sur un serveur externe.
Je protège l’accès à l’administration WordPress par une authentification à deux facteurs et des mots de passe robustes.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
*Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
*Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
*Droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits :
*Par email : contact@sophrologue79.fr
*Par courrier : 18 place St Mélaine, 79250 Nueil-les-Aubiers (joindre une copie d’une pièce d’identité)
Pour toute question liée aux paiements ou commandes, utilisez les mêmes coordonnées.
6. Transmission et partage
Je ne transmets vos données à aucun tiers, à l’exception de :
*Calendly (États-Unis) pour les rendez-vous : certifié conforme RGPD, clauses contractuelles types UE (articles 44-50 RGPD).
Politique : https://calendly.com/privacy
*Stripe Europe (Irlande) pour les paiements en ligne : traitement au sein de l’Union européenne. Politique : https://stripe.com/fr/privacy
Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité.
7. Réclamations
Réclamation RGPD (protection des données)
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez saisir la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr
Médiation de la consommation:
En cas de litige relatif à une prestation de service, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
8. Mise à jour
Cette politique peut être révisée annuellement ou lors de changements réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page.
© 2026 Carly Rodriguez – Sophrologue RNCP
SIRET : 99151162700010
Nueil-les-Aubiers, Bressuire, Mauléon, Cholet
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